会員規約
アイナ・ジ・エンド 公式ファンクラブ「アイナ荘」（以下「当会」といいます）は、エイベックス・ファンマーケティング株式会社（以下「当社」といいます）が提供する会員制有料サービスです。当会のサービス（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく場合は、この利用規約（以下「本規約」といいます）に同意のうえ、入会申し込みを行ってください。本規約にご同意いただけない場合、本サービスをご利用いただくことができません。尚、お客様のスマートフォン端末を通じて行う入会の申し込み、本サービスの利用、及び退会等すべての手続きは全てお客様ご本人による手続きとみなします。
第1章 総則
第1条 （会員規約）
- 本規約は、当会への入会、退会、及び本サービスの利用に関する一切の場合について適用されます。尚、当会への入会を申し込んだ時点で、お客様は本規約の内容を承諾したものとみなします。
- 当社が会員に対して行う通知、及び当社が本規約の他に別途定める、当会の各サービスの利用規約、ご利用ガイド等（以下、併せて「利用規約等」といいます）は、その名称の如何にかかわらず、本規約の一部を構成します。
- 本規約本文の定めと利用規約等の定めが異なる場合は、当該利用規約等の定めが優先して適用されます。
第2条 （通知）
当社は、随時会員に対し、本サービスの専用アプリケーション上への表示その他当社が適当と判断する方法により、必要な情報を通知します。
第3条 （権利帰属）
本サービスを通じて提供される全てのデータ、文章、音声、映像、イラスト、情報（以下、併せて「データ等」といいます）及び本サービスの専用アプリケーションに関する、著作権、商標権、肖像権を含む一切の権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属します。
第2章 会員
第4条 （会員）
本規約における会員とは、日本に居住する者で、本規約所定の会費を納入の上、当会への入会申し込みを行い、入会が承認された者をいいます。尚、未成年者は、入会にあたり親権者の承諾を得なければならないものとします。
第5条 （入会の承認）
- 当社が別途定める方法にて入会申し込みを受付け、必要な審査・手続き等を経た後に入会が承認されたものとします。
- 当社は、当会への入会申し込みを行った者が次のいずれかに該当すると判断した場合、当会への入会を承認しない場合があります。
- 過去（入会申し込みをした時点を含みます）に本規約の違反等により、当会の入会承認が取消され、又は退会処分されたことがある場合
- 第三者（同行者を除く）への当会の特典（チケット等）の転売もしくは譲渡を目的として申し込みを行った場合
- 同一住所で多数の申し込みがあった場合、同一名義の異なる多数の申し込みがあった場合など、第三者（同行者を除く）へのチケットの転売もしくは譲渡を目的とした申し込みであることが疑われる場合
- 申込者の住所地が法人の営業所である場合
- 申込者が実在しない場合、あるいは実在が疑われる場合
- 入会申込の内容に、虚偽記載、誤記、又は記入漏れがある場合
- その他、当社が会員とすることを不適当と判断する場合
- 当社は、入会を承認した後であっても、承認した会員が前項各号のいずれかに該当することが判明した場合には、承認を撤回することができるものとします。
第6条 （会員資格の有効期間）
会員資格は、会員が本規約に基づく退会手続きを完了し、又は退会処分されるまで、第13条（決済・課金方法）第1項の課金方法に従い1ヵ月間毎に自動更新されます。
【例】
・入会日が2020年12月13日の場合：2020年12月13日から2021年1月12日までが会員資格の有効期間となり、翌月以降（2021年1月13日（更新日）以降）も1ヵ月間毎に自動更新されます。
第7条 （禁止事項）
会員は、本サービスの利用に際し、次の各号の行為を行ってはならないものとします。
- 当会を通じて入手した全てのデータ等について、著作権法で認められた私的利用の範囲を超えて、複製、頒布、譲渡、貸与、又は、公衆送信等のために利用すること。
- アーティストその他の第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害すること、又はそのおそれのある行為をすること。
- アーティストその他の第三者を誹謗中傷し、その名誉又は信用を毀損すること、又はそのおそれを生じさせること。
- 会員特典により得られたチケットの優先予約権、チケット、グッズその他会員としての資格に基づき有する権利を、インターネット・オークションにより第三者に転売する等、第三者に対し譲渡、貸与、名義変更すること、又は質権の設定その他の担保に供すること。
- アーティストに対し連絡や面会を強要すること、又は当社及びそのグループ会社に対しアーティストへの連絡や面会を申し入れること。
- 当会を利用して自己又は第三者の営利を目的とした活動、及びその準備を目的とした活動を行うこと。
- 当会を利用して選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為及び公職選挙法に抵触する行為をすること。
- 当会を利用して宗教の宣伝を含む宗教的行為、及び宗教団体の設立・活動、宗教団体への加入等宗教上の結社に関する行為をすること。
- 上記各号の他、法令又は公序良俗に違反する行為もしくは当会の運営を妨害する行為を行うこと。
第8条 （PASCHアカウント）
本サービスを利用するためには、当社が提供するサービス＜PASCH＞の登録アカウント（以下、「PASCHアカウント」といいます）が必要です。PASCHアカウントについては、「PASCHアカウント利用規約」に同意の上、取得を行ってください。
第9条 （会員による解約）
- 当会から退会する場合は、当社が別途定める方法により退会申し込みを行ってください。当会が退会を承認した時点で退会手続きが完了します。
- スマートフォン端末の機種変更した場合でも、当会との契約が自動的に解約されない場合があります。その場合は別途前項に定める方法により退会手続きをしていただく必要があります。
- システム上の都合により、退会手続きを完了した場合でも、一定期間、E-mail配信サービスが継続される場合があります。予めご了承ください。
第10条 （退会処分）
当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、予告なく当該会員へのサービスを停止し、又は退会させることができるものとします。
- 本規約に定める禁止行為を行った場合
- 本規約に定める料金を滞納した場合
- その他、本規約に違反した場合
- 前三号の他、退会処分が適当であると当社が判断する場合
第3章 当会のサービス
第11条 （会費等）
- 当会の会費は以下の通りとします。
- 会費 月額550円（税込）
- 他のサービスから入会される場合当社が別途定める価格とします
- 本サービスのご利用には、上記の他、通信料がかかります。
- 会員特典として販売される商品やサービスには別途対価が発生します。
- すでにお支払いいただいた会費及び前項に定める対価（以下、併せて「会費等」といいます）は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、返金致しません。
- 前項による返金に際し、会員は銀行口座等の情報を当社指定のフォーマット及び決済会社が指定するフォームにてご登録いただく必要があります。
- 前項の返金口座の登録が当社指定期日までに行われなかった場合、又は登録内容に不備、誤り等があり、返金ができなかった場合、再度の返金手続きには別途手数料が発生し、当該会員がこれを負担するものとします。会員へ登録情報の不備等により返金が留保された場合、留保された時点より24ヶ月の期間内に返金ができる情報へ再登録または訂正を行い、返金を受け取るものとします。また期間内に再登録または訂正を行わない場合、返金を放棄したものとみなします。
- 当社は本条の返金に関する業務を返金代行業者に委任する場合があります。
- 会費等の支払方法等は、当社が別途定めるものとします。
第12条 （会員特典）
当会の会員特典は以下の通りとします。
- デジタル会員証の表示
- 会員限定アーティスト情報の提供
- 会員限定デジタルコンテンツの提供
- チケット先行予約（チケット販売がある場合に限ります。また抽選になる場合があります。）
- その他当会が定める特典
第13条 （決済・課金方法）
- 会費の決済方法は当社が別途定める支払方法に限られ、また、会費の決済時期については各決済方法により異なります。
- 当社が別途定める決済方法は、会員が各決済方法を運営する会社（クレジットカード会社、各キャリア決済の運営会社を含みますが、これらに限られません。）との間で締結する各決済方法の利用に関する契約に従うものとします。会員と各決済方法を運営する会社の間で紛争が発生した場合は、会員は、自己の責任において、当該紛争を解決するものとします。なお、会費等の疑義又は争いについては、会員と当社との間で解決するものとし、各決済方法を運営する会社に対して何らの請求、又は苦情の申し立てを行わないものとします。
- 会員が選択した各決済方法について、各決済方法を運営する会社が何らかの理由によりその利用を拒否した場合、当社は、その旨を会員に対して通知します。当該通知を受けた会員は、決済が可能な決済方法へ変更を行うことにより、会費等の支払いを行うものとします。会費等の支払いを行うことができない場合の取扱いについては、第10条（退会処分）第2号の定めるところに従います。
- 本サービスの有効期間中に本規約に基づく退会手続きを完了した場合であっても、会費等の日割清算は行いませんので予めご了承ください。
第4章 その他
第14条 （チケット規約）
当社が会員に対し販売又は配券等を行うチケットの取り扱いについては、当社が別途定めるチケット規約に従うものとします。
第15条 （動作保証）
本サービスの専用アプリケーションは、当社が別途定める推奨外の環境での利用は正常に動作ができない可能性があります。
第16条 （サービス内容の変更等）
- 当社は、本サービス及び専用アプリケーションを予告なく改定、追加、変更、バージョンアップすることができるものとします。但し、会員に重大な不利益を与える場合には、事前に合理的な期間をあけて通知するものとします。
- 当社は、前項本文の場合、第2条に定める方法により事後に会員に対し通知を行うものとします。
第17条 （サービスの一時停止・廃止）
当会は、システムの保守・点検等の理由により、会員に事前に告知した上で、本サービスの提供を一時的に中断する場合があります。但し、当社の不測の事態の場合には、予告なく本サービスの提供が一時的に中断する場合があります。
第18条 （当会の解散）
当社は､アーティストの活動状況その他の事情により当会の運営を継続し難いと判断した場合には､当会を解散するものとします｡
第19条 （個人情報の取扱い）
本サービスの利用に際し、当社に提供された利用者の個人情報は、以下に挙げる利用目的に限り、エイベックス・グループが別途定める「エイベックス・グループ個人情報保護方針」（https://avex.com/jp/ja/public/privacy/）に従って、当社及びそのグループ会社が共同で利用します。
- 本サービスへの登録・利用申込の確認のため
- 会員に本規約に定める会員特典を提供するため
- 本規約に定める会員への通知のため
- その他、本サービスの提供に関連する利用のため
- 上記各号の他、「エイベックス・グループ個人情報保護方針」（https://avex.com/jp/ja/public/privacy/）に定める利用目的のため
第20条 （損害賠償）
- 会員は、当会の利用に関し、自己の責めに帰すべき事由により当社、当社グループ会社、又はその他の第三者に対して損害を与えた場合、これを賠償する責任を負うものとします。
- 会員は、当会の利用に関し、他の会員又はその他の第三者から、クレームや請求を受け、又は紛争が生じた場合、自己の責任と費用負担でこれを解決するものとします。
第21条 （免責）
当社は、本サービスに関して会員が被った損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き損害賠償責任を一切負いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由があり当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社の損害賠償責任は、当該会員が当該事由の生じた契約月に支払った会費の総額を限度とします。
第22条 （保証）
当社は、当会のサービス、並びに当会のサービスに付随して提供されるメール、コンテンツ、チケット、その他一切の商品又はサービスが、会員の期待する水準に達していること、特定の目的に適合していること、ウィルス等に感染していないこと、掲載情報が正確であること、真実であること等を含め、いかなる保証をも致しません。
第23条 （本規約の変更）
- 当社は、本規約を会員の一般の利益に適合する場合又は本規約の目的に反しない場合に変更することがあります。この場合、会員は、変更後の本規約の適用を受けます。
変更例は以下のとおりですが、これらに限られるものではありません。
・サービスの追加
・サービスの廃止
・価格の変更 - 当社が前項の変更をするときは、当社は、変更の効力発生時期を定め、かつ、会員に対して、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を、第2条に定める方法、その他当社が別途定める方法により周知します。
第24条 （協議事項）
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義が生じた場合、会員及び当社は双方誠意を持って協議の上これを解決するものとします。
第25条 （準拠法・裁判管轄）
- 本サービスの利用、並びに本規約の適用及び解釈は、日本法に準拠するものとします。
- 会員は、当社との間で本サービス又は本規約について紛争の必要が生じた場合、東京地方裁判所、又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。
（以上 全25条）
≪附則≫
●2020年12月1日 制定
●2023年8月1日 改定
チケット規約
第1条 （チケット規約）
- 本規約はエイベックス・グループが運営するファンクラブ等の規約により本規約の適用が定められたコンサート、イベント等（以下、「対象公演」といいます）のチケット（以下「対象チケット」といいます）に適用されます。対象チケットの購入（無料チケットの場合はその配券を含む。以下同じ。）を申し込んだ者（以下「申込者」といいます）は、申し込んだ時点で本規約を承諾したものとみなします。尚、本規約において「当社」とはエイベックス・ファンマーケティング株式会社を指すものとします。
- 同行者分の対象チケットを合わせて申し込む場合、申込者は全ての同行者に対し、本規約が適用されることについて事前に同意を得るものとします。
- 当社は、対象チケットの販売（無料チケットの場合はその配券を含む。以下同じ。）を各種プレイガイドに委託する場合があります。この場合、申込者は当該プレイガイドとの間で、対象チケットの売買契約等を内容とするプレイガイドの利用に関する契約（以下、「プレイガイド利用契約」といいます）を別途締結するものとします。
第2条 （対象チケットの購入申し込み及び抽選）
- 申込者は、当社又は当社の指定するプレイガイドに対し、当社又は当該プレイガイドの定める方法で、対象チケットの購入を申し込むものとします。
- 対象公演によっては、申込枚数の制限等、各種申込制限のある場合があります。
- 申込受付総数が提供可能なチケット枚数を超える場合、当社又は当社の指定するプレイガイドは、公平かつ公正な方法により抽選を行うことが出来るものとし、特段の定めがない限り申し込み順(先着)による販売を行わないものとします。
- 原則として、対象チケットの申し込み後のキャンセル、及び日時・枚数等の申し込み内容の変更はできません。
第3条 （申し込みの無効）
当社は、次の各号のいずれかに該当すると当社が判断する場合、当該申し込み（プレイガイドへの申し込みを含みます。以下同じ。）又は当選を取り消すことができるものとします。
- 第三者（同行者を除く）への転売若しくは譲渡を目的とした申し込みを行った場合
- 同一住所で多数の申し込みがあった場合、多数の対象チケットの送付先として同一住所が指定された場合、同一筆跡で名義の異なる多数の申し込みがあった場合など、第三者（同行者を除く）への転売若しくは譲渡を目的とした申し込みであることが疑われる場合
- 申込者の住所地が法人の営業所である場合
- 申込者が実在しない場合、あるいは実在が疑われる場合
- 申込者が、申し込みをした時点でファンクラブ会員規約の違反等によりファンクラブの会員資格の停止処分中であった場合
- 申込書の記載事項に、虚偽記載、誤記、又は記入漏れがあった場合
- プレイガイド利用規約に定める無効事由が生じた場合
第4条 （代金の支払）
- 対象チケットが有料の場合、申込者は、当社又はプレイガイドが指定する支払期日までに当社又はプレイガイドが指定する支払方法にて、チケット代金を支払うものとします。
- 当社又はプレイガイドは、所定の支払期日までにチケット代金の入金が確認できない場合、当該申し込みを無効とすることが出来るものとします。
- チケット代金の支払いを済ませた申込者は、対象チケットが手元に届くまで支払を証する書面（銀行振込証等）を保管するものとします。
- チケット代金は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、返金致しませんので予めご了承下さい。
第5条 （チケットの送付）
- 対象チケットの引渡しが郵送によってなされる場合、対象チケットは申込者が指定した住所宛に送付されます。尚、当社又はプレイガイドは対象チケットの発送前にメール等にて送付先の確認を行う場合があります。
- 前項の場合、当社は当社又はプレイガイドが申込者の指定した住所宛に対象チケットを発送することにより、対象チケットの送付についての一切の責任を免れるものとします。従い、天災、交通機関の機能不全、配送業者の故意又は過失等の理由により、対象チケットの到達が遅れ、又は到達しなかった場合であっても、当社は一切その責任を負いません。
- 本条第１項の場合、申込者はチケット受領後速やかに枚数・公演日時等を確認し、枚数の不足や公演日時等に誤りがある場合は直ちにプレイガイドに連絡するものとします。
第6条 （チケットの引渡し）
コンビニエンスストア等の店舗におけるチケットの発券、対象公演会場での引渡し、電子チケットによる引渡しなど、対象チケットが前条以外の方法で引渡される場合、引渡し手続きの詳細、引渡し期限及び決済期限等については、プレイガイドの規定に従うものとします。
第7条 （券面記載事項）
申込者は、対象チケット受領後速やかに、券面に記載された対象公演に関する注意事項（本規約に規定のない内容も含まれます）を確認するものとします。
第8条 （チケットの失効等）
- 当社は、対象チケットが以下各号に該当すると当社が判断する場合、当該対象チケットを無効とし、対象公演の会場(以下｢会場｣といいます)への入場をお断りし、又は退場を求めることができるものとします。
- 販売後、その申し込みに無効原因（第3条に規定）があることが判明した場合
- インターネット・オークションに出品された場合
- 金券ショップ等のチケット店で販売された場合
- いわゆるダフ屋行為の目的となっている場合
- 販売促進等のために景品として提供されている場合
- 正規チケット代金以上の金額で対象チケットを入手している場合
- その他営利目的で販売、譲渡、又は提供されている場合
- 入場時の本人照会の際、本人確認のための書面（会員証、身分証明書等）の提示を拒否した場合
- 本人照会の結果、申込者本人であることが確認できなかった場合
- 手段の如何を問わず、対象公演の運営・実行を妨害した場合
- プレイガイド利用規約に定めるチケットの失効事由が生じた場合
- 対象チケットが前項により無効となった場合、当社は同時に申し込まれたすべての対象チケットを無効とし、対象公演会場への入場をお断りし、又は退場を求めることができるものとします。
- 前二項の場合、チケット代金、交通費、又は宿泊費等は返還致しませんので予めご了承ください。
第9条 （禁止行為）
- 当社は申込者又は同行者に対し以下の各号の行為を禁止します。
- 会場への録音、録画、又は撮影を目的とした機器の持ち込み
- 会場における録音、録画、又は撮影(携帯電話等による撮影を含みます)
- 会場係員の指示に反する行為
- 会場付近で違法に撮影された写真又はビデオ等を購入すること
- 出演者等に対し、過剰な付きまとい行為又は誹謗中傷行為
- 他の来場者に迷惑をかける行為
- その他主催者が禁止する行為
- 申込者又は同行者が前項各号に該当する行為を行った場合、当社は同時に申し込まれたすべての対象チケットを無効とし、当該申込者及び同行者全員について対象公演会場への入場をお断りし、又は退場を求めることができるものとします。尚、この場合チケット代金は返還致しませんので予めご了承ください。
第10条 （違反者への措置）
- 本規約第8条により対象チケットを失効させた者、及び第9条に定める禁止行為を行った者、その他本規約に違反した者は、当社の判断により、ファンクラブ等からの強制退会処分の対象となり、又は以後一切のチケットの販売を行わない場合があります。
- 対象チケットの購入者が第三者に対象チケットを譲渡し、当該第三者の行為により本規約第8条が適用され対象チケットが失効した場合は、対象チケットの購入者が本規約に違反したものとみなします。尚、この場合、当社は対象チケットの購入者をファンクラブ等からの強制退会処分の対象とし、又は当該購入者に対し以後一切のチケットの販売を行わない場合があります。
第11条 （個人情報の取り扱い）
- 当社は、当社に提供された申込者及び同行者の個人情報（プレイガイド利用契約に基づきプレイガイドから当社に提供されたものを含みます）について、以下の各号に定める利用目的に限り、これを利用します。
- 申し込みの確認、抽選、送付
- チケットの有効性の確認 (客席番号の一部が表示されている形でインターネット・オークションに出品されている場合は、当該客席番号を購入した可能性のある申込者全員に確認の連絡をする場合があります)
- その他、対象チケットの提供及び対象公演の実施に必要な利用
- その他個人情報の取り扱いについては、当社が別途定める「エイベックス・グループ個人情報保護方針」に従うものとします。
第12条 （損害賠償）
- 申込者又は同行者は、自己の責めに帰すべき事由により当社、当社グループ会社、又はその他の第三者に対して損害を与えた場合、これを賠償する責任を負うものとします。
- 申込者又は同行者は、他の申込者、他の対象公演参加者、又はその他の第三者から、クレームや請求を受け、又は紛争が生じた場合は自己の責任と費用負担でこれを解決するものとします。
第13条 （免責）
当社は、当会の利用に関して会員が被った損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き損害賠償責任を一切負いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由があり当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社の損害賠償責任は、当該会員が当該事由の生じた契約年度に支払ったチケット代金の総額を限度とします。
第14条 （保証）
当社は、対象公演について、申込者の期待する水準に達していること、特定の目的に適合していること等を含め、いかなる保証をも致しません。
第15条 （本規約の変更）
- 当社は、本規約を会員の一般の利益に適合する場合又は本規約の目的に反しない場合に変更することがあります。この場合、会員は、変更後の本規約の適用を受けます。
変更例は以下のとおりですが、これらに限られるものではありません。
・本規約で定義する「当社」を指す該当会社の変更 - 当社が前項の変更をするときは、当社は、変更の効力発生時期を定め、かつ、会員に対して、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を、当社ホームページでの表示、その他当社が別途定める方法により周知します。
第16条 （協議事項）
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義が生じた場合、会員及び当社は双方誠意を持って協議の上これを解決するものとします。
第17条 （準拠法、裁判管轄）
- 本規約の適用及び解釈は、日本法に準拠するものとします。
- 申込者は、当社との間で本規約について訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所、又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。
（以上 全17条）
附則（制定・改定）
●2020年12月1日 制定
●2023年8月1日 改定